Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 7 Plus: ¿Por qué mi iPhone 7 Plus está muy caliente? [Guía para resolver problemas]

Apple ha diseñado su último dispositivo #Apple iPhone 7 Plus (#iPhone7Plus) para operar en áreas donde la temperatura está entre 0 y 35 grados centígrados. Esta es la razón por la cual se debe tener prudencia al llevar el iPhone a ambientes extremadamente fríos o calientes, ya que hacerlo puede llevar la temperatura más allá de su norma operativa. También hay otros factores que pueden hacer que su iPhone se sobrecaliente además del ambiente extremadamente caluroso. Todas estas cosas, junto con las soluciones recomendadas, son las que abordaremos y abordaremos a través de esta publicación.

Pero antes que nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitarnos. nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No te preocupes, es un servicio de consulta gratuito para que no tengas que preocuparte por nada. Danos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarte a solucionarlo.

¿Por qué mi iPhone 7 Plus se sobrecalienta o está extremadamente caliente?

De acuerdo con el estándar de seguridad de EE. UU., Apple ha programó sus dispositivos iOS para avisar a los usuarios con una pantalla de advertencia de temperatura cuando excede un cierto umbral de temperatura.

El aviso del mensaje le indica que «el iPhone debe enfriarse antes de poder usarlo«. Este mensaje de advertencia normalmente aparecerá sobre un fondo negro y, a veces, se muestra como una alerta superpuesta si está utilizando Navegación con su dispositivo. Para reanudar el uso de su iPhone lo más rápido posible, deberá apagarlo, moverlo a un área más fresca y luego dejar que se enfríe. Después de eso, puede reiniciar y usar su iPhone nuevamente.

¿Qué le sucede a su iPhone 7 Plus cuando excede el rango de temperatura normal?

Además de estar extremadamente caliente, algunas de las funcionalidades de su iPhone también pueden verse afectadas por sobrecalentamiento cuando cambia al modo de enfriamiento. Durante este estado, su iPhone deja de cargarse, la pantalla se atenúa o se vuelve negra y el flash de la cámara se desactiva temporalmente. Las radios celulares también entrarán en un estado de baja potencia, lo que significa que la señal también puede debilitarse. Sin embargo, las funciones de navegación seguirán funcionando como de costumbre, por lo que su iPhone aún puede brindarle instrucciones audibles paso a paso.

El sobrecalentamiento también puede resultar en una vida útil más corta de la batería o un problema de agotamiento rápido de la batería en su iPhone. Lo mismo puede suceder cuando usa su iPhone en condiciones muy frías fuera de su rango operativo. Para reanudar las funciones normales de su iPhone, todo lo que tiene que hacer es dejar que se enfríe un poco.

¿Qué otros factores pueden provocar el sobrecalentamiento del iPhone?

Además del calor extremo, también hay otros factores que pueden hacer que su iPhone se caliente rápidamente.

Notará que el dispositivo también puede sentirse más cálido cuando lo configura por primera vez, cuando realiza una restauración de copia de seguridad de iOS o cuando las aplicaciones vuelven a indexar o analizar datos después de implementar una actualización de software. Aunque no tiene nada de qué preocuparse, ya que estas condiciones son normales, lo que significa que su dispositivo volverá a la temperatura normal cuando esté completo.

A continuación se enumeran algunos de los factores más comunes que posiblemente pueden hacer que su iPhone 7 Plus se caliente mucho:

Uso ​​extensivo y prolongado y multitarea. Usar su iPhone por un período de tiempo más largo así como la ejecución simultánea de aplicaciones puede sobrecargar el procesador. Esto podría hacer que su iPhone se sobrecaliente.

Sin señal o sin servicio. Sin señal o servicio, su dispositivo seguirá buscando señal o servicio de una red disponible. Cambiar al modo Avión puede ser una opción para evitar que su iPhone busque una red disponible, evitando así que el dispositivo se sobrecaliente a tiempo.

Aplicación de terceros. Por algunas razones, algunas aplicaciones de terceros pueden también ser el culpable. Puede deberse a algún conflicto de configuración o un error de software. Si el inicio del sobrecalentamiento sigue a la descarga de una aplicación de terceros, es probable que esa aplicación sea la culpable. Eliminar la aplicación sospechosa puede ser la solución definitiva. De lo contrario, puede comunicarse con el desarrollador de la aplicación para informar el problema y, si es posible, solicitar más ayuda sobre cómo configurar la aplicación correctamente para no afectar la funcionalidad general del iPhone.

Descargas voluminosas. Descarga de los archivos grandes pueden tardar en terminar. Cuanto mayor sea el tamaño del archivo, más tiempo llevará completar el proceso de descarga. Eventualmente, procesos prolongados como este pueden causar que el dispositivo se caliente.

Actualización de software. Algunas actualizaciones de software también pueden contener errores que pueden causar que el iPhone se sobrecaliente. Al igual que les sucedió a algunos propietarios de iPhone 7 Plus que informaron que su dispositivo comenzó a calentarse después de instalar las últimas actualizaciones después de iOS 10. En este caso, su opción es restaurar su iPhone desde una copia de seguridad anterior o esperar la actualización. próxima actualización de iOS para implementar.

Batería defectuosa. El sobrecalentamiento también es un síntoma de una batería defectuosa o dañada. Si bien puede ser inusual que un dispositivo nuevo obtenga una batería dañada, es inevitable. Dicho esto, no estaría de más tomarse un tiempo para diagnosticar la batería y asegurarse de que esté en buenas condiciones. O cambie la batería por una nueva si es necesario.

Daño de hardware. Además de la batería, el daño a cualquiera de los componentes del iPhone también puede causar que surja un problema de sobrecalentamiento. Si sospecha que su dispositivo está dañado en el hardware, llévelo a un técnico autorizado de Apple para que revise y repare el hardware. Pero si su iPhone todavía está en garantía, le recomendaría utilizar la garantía de servicio o el reemplazo de la unidad.

¿Qué hacer cuando su iPhone 7 Plus se sobrecalienta?

Problema de sobrecalentamiento en dispositivos móviles como el nuevo iPhone puede resolverse determinando la causa subyacente de antemano. Esto significa que debe analizar las acciones anteriores, como cómo usó el iPhone o qué hizo antes de que se manifiesten los síntomas.

A continuación se destacan las soluciones alternativas recomendadas para solucionar el problema de sobrecalentamiento en su iPhone 7 Plus. Puede probar estas soluciones antes de llevar su iPhone a un técnico o comunicarse con el Soporte de Apple:

Paso 1. Ponga su iPhone 7 Plus en modo seguro para determinar si el problema es provocado por aplicaciones de terceros.

Si su iPhone se sobrecalienta mientras usa cierta aplicación, entonces es más probable que esa aplicación sea la culpable. Muchos casos de sobrecalentamiento de iPhone se han asociado con problemas de aplicaciones de terceros. Para determinar si esto es lo que está causando que su dispositivo se sobrecaliente repentinamente, ponga su iPhone en Modo seguro.

Tanto el iPhone 7 como el iPhone 7 Plus tienen una función de Modo seguro que le permite acceder al sistema del teléfono de manera segura al diagnosticar problemas relacionados con aplicaciones. problemas en el dispositivo. En este modo, puede desinstalar aplicaciones y eliminar de forma segura los errores asociados sin tener que preocuparse por dañar su nuevo iPhone.

Aquí se explica cómo habilitar el modo seguro en su iPhone 7 Plus:

• Mantenga presionados los botones de encendido y de inicio simultáneamente hasta que la pantalla se vuelva negra.

• Cuando la pantalla esté en negro, suelte el botón de inicio pero mantenga presionado el botón de encendido.

• Una vez que vea el logotipo de Apple, mantenga presionado el botón para subir el volumen hasta que aparezca el trampolín. Tu iPhone ya debería estar en modo seguro para entonces.

Todos los servicios y aplicaciones de terceros se deshabilitan temporalmente mientras está en modo seguro. Si el problema desaparece cuando su dispositivo está en modo seguro, indica que es más probable que el problema sea causado por una aplicación de terceros. En este caso, la mejor solución posible es determinar qué aplicación está causando problemas y luego deshabilitar o desinstalar la aplicación sospechosa. De lo contrario, puede optar por realizar un restablecimiento de fábrica si es necesario. El último proceso borrará su dispositivo por completo, por lo que es imprescindible hacer una copia de seguridad de su iPhone antes de continuar.

Paso 2. Evite dejar su iPhone en un automóvil en un día caluroso o no lo deje su dispositivo en un automóvil. Esto se debe a que las temperaturas en los automóviles estacionados pueden exceder el rango de temperatura de funcionamiento normal. Además, no coloque ni deje su iPhone expuesto a la luz solar directa durante un período de tiempo prolongado. Si te encuentras en lugares extremadamente calurosos, mantener tu iPhone en una bolsa sería una mejor opción.

Paso 3. Evita los juegos prolongados. En la medida de lo posible, minimiza el tiempo de juego, especialmente con los gráficos. juegos intensivos. Los juegos gráficamente avanzados pueden sobrecargar rápidamente el procesador, lo que hace que el dispositivo se caliente y que la batería se agote tan rápido.

Paso 4. Desactive Bluetooth cuando no esté en uso. Las funciones de conectividad como Bluetooth también pueden active su dispositivo para que se caliente cuando esté habilitado. Por este motivo, se recomienda encarecidamente desactivar Bluetooth y funciones similares cuando no se utilicen. Para deshabilitar Bluetooth en su iPhone 7 Plus, abra el Centro de control, deslice hacia arriba y toque el ícono de Bluetooth para deshabilitarlo.

Paso 5. Desactive los Servicios de ubicación en su iPhone. Varios casos de problemas de sobrecalentamiento en los dispositivos móviles están vinculados al uso de servicios de ubicación como el GPS. Al usar GPS, su teléfono debe obtener un mapa de algún lugar para que la posición se muestre en un mapa. Los dispositivos como el iPhone utilizan múltiples estrategias para proporcionar información de ubicación a las aplicaciones, según la precisión que solicite la aplicación y la precisión disponible. Llevar a cabo todas estas funciones también puede sobrecargar el procesador y, probablemente, hacer que su dispositivo se caliente.

Paso 6. Habilite el Modo avión. Este es un método más rápido para apagar el GPS, Bluetooth, Wi-Fi y funciones de datos móviles de su dispositivo. Para hacerlo, abra el Centro de control deslizando hacia arriba desde la pantalla de inicio o de bloqueo. Mueva el ícono del modo Avión para activar la función.

Paso 7. No cargue su iPhone. Cuando su iPhone se sobrecalienta, es más probable que la batería también se agote rápidamente. Aun así, hay que evitar cargar el iPhone en este estado porque la carga también calienta el dispositivo. Como se recomienda, permita que su dispositivo se enfríe primero.

Paso 8. Retire cualquier carcasa o accesorio de terceros. Quitar la funda también puede considerarse una solución temporal para solucionar el problema de sobrecalentamiento de tu iPhone. La mayoría de los accesorios y carcasas de terceros en realidad no se ajustan al esquema de cuerpo original del iPhone 7 Plus, lo que genera este problema. Para determinar si esto es lo que está causando que su iPhone se caliente o no, intente quitarlos y observe su dispositivo.

Paso 9. Actualiza el software de tu iPhone. Además de las mejoras del sistema, las actualizaciones de software también contienen correcciones de errores. Si el problema de sobrecalentamiento en su iPhone fue provocado por un error de software, la actualización a la última versión de iOS podría ser una posible solución. Hasta la fecha, la última versión de iOS disponible es iOS 10.2.1 beta. Se dice que esta actualización de iOS es una corrección de errores y una implementación de mejora del rendimiento.

Paso 10. Restablecer configuración. Si su iPhone comienza a sobrecalentarse después de configurar o realizar cambios en la configuración de ciertas aplicaciones, lo más probable es que el problema se deba a los cambios más recientes que haya realizado. Tal vez, ha activado ciertas funciones u opciones que se supone que no deben estar activadas y que de alguna manera estropearon el procesador del iPhone. En tales casos, puede considerar realizar un reinicio en todas las configuraciones o restaurar su iPhone en su lugar.

Paso 11. Verifique la batería. Si su iPhone se sobrecalienta mientras se carga, entonces existe una mayor probabilidad de que el problema se deba a una batería defectuosa, a menos que haya un daño físico en cualquiera de los componentes relevantes. Asegúrate de que la batería esté bien. Incluso un dispositivo nuevo puede tener una batería defectuosa. Y en ese caso, se requiere el reemplazo de la batería para resolver la causa subyacente.

Paso 12. Apague el iPhone. Si no puede averiguar qué causó que su iPhone se caliente, simplemente intente apagarlo, déle un poco de tiempo para que se enfríe y luego reinícielo.

Si ninguna de estas soluciones puede solucionar el problema y sospecha que el daño del hardware está causando que su iPhone 7 Plus se sobrecaliente, entonces es hora de comunicarse con su proveedor o con el Soporte de Apple para escalar el problema y obtener más ayuda y recomendaciones. .

Llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado también puede considerarse una opción. De esta manera, puede dejar que un técnico realice un diagnóstico completo en el iPhone 7 Plus y ver si el sensor de calor provocó el problema. Pero, de nuevo, si su iPhone todavía está en garantía, le sugiero que opte por la garantía en su lugar: ya sea para el servicio o el reemplazo de la unidad.

Participa con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, estamos siempre dispuesto a ayudar. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporciónenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.