¿Cómo reparar el error Sin servicio en iPhone 7 Plus después de la actualización de iOS 11? [Guía para resolver problemas]

Si bien muchas personas encontraron beneficios en iOS 11, otras no tuvieron tanta suerte ya que terminaron teniendo problemas con diferentes problemas que surgieron después de la implementación de la actualización de iOS. En esta publicación se aborda un problema posterior a la actualización que afecta las funciones de red del iPhone 7 Plus. Varios usuarios de iPhone se han encontrado con este problema en el que se les solicita un error Sin servicio y su dispositivo iOS no puede conectarse a una red celular, no puede hacer o recibir llamadas telefónicas, mensajes de texto o conectarse a Internet a menos que esté usando Wifi. Además de las actualizaciones defectuosas, un error de Sin servicio en el iPhone también puede indicar un problema con su cuenta o proveedor de servicios de red.

Por lo general, los operadores imponen una desconexión suave a las cuentas de los clientes con problemas o saldos sin resolver. Cuando esto sucede, los servicios salientes se deshabilitan temporalmente para esa cuenta. Esto significa que no podrá enviar mensajes de texto, hacer llamadas ni conectarse a Internet.

Si se encuentra entre los que sufren el mismo error en el mismo iPhone antes o después de actualizar a iOS 11, entonces esta publicación podría ayudarte. Siga leyendo para saber cómo lidiar con el error Sin servicio en su iPhone 7 Plus utilizando las soluciones estándar y los procedimientos de solución de problemas.

Pero antes que nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, asegúrese de visitarnos. nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No te preocupes, es un servicio de consulta gratuito para que no tengas que preocuparte por nada. Solo bríndenos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Resolución de problemas de iPhone 7 Plus sin error de servicio

Antes de comenzar a solucionar el problema, asegúrese de estar usando su dispositivo en un área dentro de la cobertura de su red celular. Es posible recibir este error si su dispositivo ya está fuera del alcance de su torre de red.

Además, verifique el estado de su cuenta y asegúrese de que esté en regla y que todos sus servicios estén activos. Verifique y asegúrese de que no haya interrupciones continuas que puedan haber afectado los servicios relacionados con la red en su ubicación. Es posible que deba ponerse en contacto con su proveedor de servicios de red al respecto. Asegúrese de que no se dañe su iPhone 7 Plus. Este error también puede provocar daños físicos o líquidos en el iPhone, especialmente si el componente de red física se ve afectado.

Once you’ve checked all the requisites and the problem persists, troubleshoot your iPhone and try the following workarounds.

Reinicie su iPhone 7 Plus

Un simple reinicio (reinicio suave) puede hacer muchas cosas buenas cuando se trata de problemas de software en su iPhone. No afecta ni borra ningún dato crítico almacenado en la memoria interna de su iPhone, por lo que es seguro. En iOS 11, puede reiniciar su dispositivo a través del menú Configuración.

Para hacerlo, dirígete a Configuración-> General-> Apagar. Pero si prefiere el reinicio estándar habitual, así es como:

1. Mantenga presionado El botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca la etiqueta Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego vea si el error Sin servicio ya no aparece.

Si el el error persiste después del primer reinicio, intente reiniciar su iPhone nuevamente. Déle al menos 3 intentos de reinicio y vea qué sucede.

PUBLICACIONES RELEVANTES:

• Problemas de red de Apple iPhone 7 Plus: no se puede conectar, sin servicio, buscando, otros errores de red [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar Bluetooth inestable o intermitente conectividad en el iPhone 7 Plus? [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar el Wi-Fi del iPhone 7 Plus que se desconecta o no está disponible después de la actualización de iOS [Guía de solución de problemas]
• ¿Por qué mi iPhone 7 Plus no se conecta a Wi-Fi? se conecta pero no hay acceso a Wi-Fi, y ¿cómo solucionarlo? [Guía de solución de problemas]
• ¿Cómo reparar mi iPhone 7 Plus que sigue perdiendo señal, tiene mala recepción u otros problemas de señal? [Guía de solución de problemas]

Verifique la configuración de su iPhone

Verifique y asegúrese de que los datos móviles estén habilitados en su iPhone. Algunas personas han descuidado este simple paso solo para descubrir que es la causa raíz.

• Para verificar estas configuraciones, diríjase al menú Configuración-> Celular, luego asegúrese de que el interruptor de datos móviles esté encendido. También puede intentar apagar el interruptor de datos móviles durante unos segundos y luego volver a encenderlo. Hacerlo también puede actualizar las funciones de datos celulares.

Mientras tanto, si recibe un error de Sin servicio en su iPhone mientras viaja internacionalmente, verifique y asegúrese de que la función de roaming de datos esté habilitada en su iPhone .

• Para comprobarlo, vaya a Configuración-> Celular-> Opciones de datos celulares-> Itinerancia de datos. Asegúrate de que esté encendido.

Después de realizar cualquier cambio en la configuración de datos móviles, reinicie su iPhone y luego vea si eso soluciona el problema.

Actualice la configuración del operador en su iPhone 7 Plus

Las actualizaciones de configuración del operador son mejoras de software implementadas por su operador para actualizar la red del operador y las configuraciones relacionadas a fin de mejorar la conectividad y el rendimiento de la red celular. Puede ponerse en contacto con su operador para obtener más detalles.

Por lo general, se le pedirá que instale una actualización de la configuración del operador si está disponible. Algunas actualizaciones de operadores son obligatorias o se descargan e instalan automáticamente en su dispositivo. Para buscar e instalar manualmente una actualización de la configuración del operador, sigue estos pasos:

1. Asegúrate de que tu iPhone esté conectado a Wi-Fi. Si no puede conectarse a Wi-Fi, puede usar iTunes en su lugar. iTunes también verifica automáticamente la actualización de la configuración del operador. Si alguna vez pregunta, significa que hay una actualización disponible.
2. Toque Configuración.
3. Toque General.
4. Toque Acerca de.
5. Si hay una actualización disponible, toca la opción Actualizar y sigue las instrucciones en pantalla para actualizar la configuración de tu operador.

Puedes encontrar la versión de la configuración de tu operador en tu iPhone 7 Plus yendo a Configuración-> General-> Acerca de , luego mire junto a Operador.

Nota:

• Si insertas o usas una nueva tarjeta SIM en tu iPhone, deberás descargar la configuración del operador para tu nueva SIM u operador.

Elimine y vuelva a insertar la tarjeta SIM

Ningún error de servicio en un iPhone también puede ser provocado por una tarjeta SIM defectuosa o desplazada. Para descartar esto de las posibles causas, puede quitar la tarjeta SIM de su iPhone 7 Plus durante unos segundos, examinar la tarjeta SIM y la bandeja SIM en busca de signos de daños físicos y líquidos, y si no se encuentran daños, vuelva a instalar correctamente la tarjeta SIM. Así es como se hace:

1. Apague su iPhone.
2. Cuando esté completamente apagado, ubique la bandeja de la tarjeta SIM desde el borde derecho de su dispositivo.
3. Retire la bandeja de la tarjeta SIM usando la herramienta de expulsión de SIM o clip de papel. Inserta la herramienta de expulsión de SIM en el pequeño orificio de la ranura.
4. Cuando la bandeja de la tarjeta SIM salga, retírala con cuidado.
5. Verifica que no haya signos de daños. Si no hay ninguno, vuelva a colocar la tarjeta SIM en la bandeja SIM. Asegúrese de colocar los contactos dorados hacia abajo.
6. Inserte la bandeja de la tarjeta SIM nuevamente en su ranura original.
7. Presione la bandeja para bloquearla en su lugar.
8. Cuando todo esté correctamente asegurado, gírelo en tu iPhone.

En la medida de lo posible, use solo la bandeja SIM que vino con su dispositivo. Es posible que otras bandejas SIM no quepan en su iPhone 7 Plus.

Restablecer configuración de red

Restablecer la configuración de la red ayudará a eliminar la posibilidad de que la configuración u opciones incorrectas causen conflictos y activen el error Sin servicio al usar su dispositivo. Es posible que las actualizaciones de software anulen la configuración actual en el iPhone, lo que requiere que las reconfigures después de instalar la actualización. Sin embargo, este restablecimiento restablecerá sus redes y contraseñas de Wi-Fi, la configuración celular, la configuración de VPN y APN que ha utilizado anteriormente. Dicho esto, tome nota de su red Wi-Fi y contraseñas antes de continuar con estos pasos:

1. Toca Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplázate y toca Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.

Su iPhone se reiniciará una vez que se complete el restablecimiento de la configuración de red. Si el error sigue apareciendo después del reinicio, deberá considerar realizar una restauración del sistema.

Restaurar su iPhone 7 Plus

Hay tres tipos de restauración de iOS que puede probar, incluida la restauración estándar a través de iTunes, la restauración del modo de recuperación y la más profunda tipo de restauración de iOS conocida como restauración en modo DFU. Puede comenzar desde la restauración estándar y, si eso no funciona, continúe con una restauración en modo de recuperación. Por lo general, una restauración en modo de recuperación puede tratar con eficacia problemas de software complejos, pero a veces el problema es demasiado complejo o difícil de persistir. Como último recurso, puede probar una restauración en modo DFU. Poner su iPhone en modo DFU permite que su dispositivo se comunique con iTunes sin cargar el sistema operativo o el gestor de arranque. Luego puede degradar o actualizar el sistema de su iPhone a través de iTunes.

Se puede obtener una guía paso a paso sobre cómo restaurar un iPhone 7 Plus en iTunes, así como sobre cómo realizar un modo de recuperación y restaurar el modo DFU. se accede a través de nuestra sección de Tutoriales. No dude en visitar la página si necesita más ayuda en el proceso.

Otras sugerencias a tener en cuenta

• Instalar el último firmware de iOS. Si no lo ha hecho Todavía no, intente verificar si hay una nueva actualización de firmware disponible para su dispositivo. La última versión de iOS para su iPhone 7 es iOS 11.2.
• Espere hasta que Apple lance la muy esperada versión de iOS 11.2.5, que supuestamente soluciona todos los problemas anteriores que surgieron desde el lanzamiento de la actualización principal de iOS 11.
• Tome su iPhone a una barra Genius. Si desea que un técnico de Apple diagnostique personalmente su dispositivo, puede establecer una fecha para visitar el centro de servicio de Apple más cercano a su ubicación.
• Póngase en contacto con el soporte técnico de Apple. Si el problema se debe a la actualización de iOS más reciente lanzada para su iPhone 7 Plus, entonces puede llamar al Soporte de Apple para escalar el asunto y buscar recomendaciones.
• Comuníquese con su proveedor. Si sospecha que el problema se debe a una tarjeta SIM defectuosa, comuníquese con su proveedor para verificar si su tarjeta SIM necesita ser reemplazada.

Participar con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporciónenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.

Publicaciones que también le gustaría leer:

• Cómo reparar un iPhone 7 Plus que no puede conectarse o emparejarse con otros dispositivos Bluetooth? [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un error de actualización de iPhone 7 Plus iOS «No se puede verificar la actualización», no se puede actualizar a iOS 11 [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un Apple iPhone 7 Plus que no puede actualizar a iOS 11 de forma inalámbrica o por aire? [Guía de solución de problemas]
• iPhone 7 plus no se restaura, sigue mostrando el error 9 durante la recuperación, otros problemas
• Cómo reparar Apple iPhone 7 Plus que no realiza una copia de seguridad en iTunes en una PC con Windows o una computadora Mac [Guía de solución de problemas]