¿Cómo reparar un iPhone 7 Plus que no puede conectarse o emparejarse con otros dispositivos Bluetooth? [Guía para resolver problemas]

El iPhone 7 y el iPhone 7 Plus de Apple incorporan la especificación Bluetooth 4.2. Si bien esto puede no ser el más rápido en términos de velocidad de datos y el más largo en términos de alcance, aún puede ofrecer una transmisión sin conexión decente a los usuarios finales. De hecho, los dispositivos con función Bluetooth 4.2 pueden conectarse a otros dispositivos compatibles con Bluetooth dentro de una distancia de 50 metros. Entonces, mientras esté dentro del alcance de su dispositivo emparejado, todo debería funcionar perfectamente bien. Pero por alguna razón, muchos propietarios de iPhone 7 Plus se quejaron y se preguntaron por qué Bluetooth no funciona como se esperaba en su dispositivo iOS.

¿Algunos dijeron que su iPhone no puede conectarse al Bluetooth de un automóvil ni a ningún otro dispositivo Bluetooth? ¿Por qué sucede y qué se debe hacer para que funcione la función Bluetooth de su iPhone 7? Esta publicación explicará por qué y cómo ocurren los problemas de Bluetooth en su dispositivo iOS. Si desea encontrar las respuestas a las mismas preguntas o solucionar un problema similar en el mismo dispositivo, siga leyendo y obtenga ayuda.

Pero antes que nada, si tiene otras inquietudes con su iPhone 7 Plus, haga Asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas porque ya hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este nuevo iPhone. Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No te preocupes, es un servicio de consulta gratuito para que no tengas que preocuparte por nada. Solo bríndenos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

¿Por qué su iPhone 7 Plus no puede conectarse o funcionar con otros dispositivos Bluetooth?

Para usar las funciones de Bluetooth, debe activar la función de Bluetooth en su dispositivo de antemano. Dado que ya está intentando emparejar o conectar su iPhone 7 Plus a otros dispositivos Bluetooth, es probable que ya lo haya encendido. Pero solo para asegurarse, regrese a la Configuración de su iPhone-> Bluetooth-> luego cambie el interruptor para apagar Bluetooth y luego volver a encenderlo. O si lo prefieres, puedes acceder al icono de Bluetooth directamente desde el centro de control. Cuando esté habilitado, debería ver el icono de Bluetooth (B en un círculo azul) en la barra de estado.

Otra posibilidad es que el otro dispositivo Bluetooth al que intenta conectarse o emparejarse esté fuera de alcance. Nuevamente, tenga en cuenta que su iPhone 7 Plus es solo para establecer conexiones Bluetooth con otros dispositivos en un rango de 50 metros. Más allá de esa distancia ya no es posible.

Aunque se recomienda instalar la última actualización de iOS para mantener el sistema de su iPhone actualizado y optimizado, hay momentos en que las actualizaciones también arruinan el sistema. Una actualización de software defectuosa también puede estropear las funciones de conectividad de su iPhone, incluido Bluetooth. Algunas actualizaciones, especialmente las principales de iOS, tienden a anular la configuración actual de su dispositivo cuando se instalan. Como resultado, su configuración anterior ya no funciona después de la actualización. A menudo, un restablecimiento parcial puede corregir la falla y hacer que las cosas vuelvan a funcionar perfectamente.

La mayoría, si no todas, las causas de los problemas de Bluetooth en el iPhone están relacionadas con el software. A menos, por supuesto, si hubo instancias previas de caídas fuertes o exposición a líquidos en el dispositivo, lo que podría haber dañado algunos de los componentes del iPhone vinculados a la funcionalidad Bluetooth.

Cómo reparar su iPhone 7 Plus que no se conecta a Bluetooth?

Suponiendo que ya activó Bluetooth en su iPhone y que el otro dispositivo Bluetooth con el que está tratando de emparejarse está dentro del alcance, sus próximas opciones cuando intente resolver la causa subyacente serían las siguientes.

Determina si el problema está aislado del otro dispositivo Bluetooth

Intente para conectar su iPhone 7 Plus a dos dispositivos Bluetooth separados uno a la vez. Si se conecta con éxito a un dispositivo mientras que el otro no, entonces el problema se aísla al otro dispositivo Bluetooth. Es posible que el otro dispositivo no sea compatible con tu iPhone 7 Plus en primer lugar. Si este fuera el caso, no es necesario seguir solucionando los problemas de su iPhone.

Reinicia tu iPhone 7 Plus (restablecimiento parcial)

Como se mencionó anteriormente, muchos problemas del dispositivo que están relacionados con el software a menudo se resuelven con un restablecimiento parcial. Entonces, si aún no lo ha hecho, acceda a su iPhone y siga estos pasos:

1. Mantenga presionado el botón Power durante unos segundos.
2. Cuando vea la pantalla Deslizar para apagar, arrastre el control deslizante para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, presione Encender hasta que aparezca el logotipo de Apple.
4. Espere hasta que su iPhone se inicie por completo y luego intente usar Bluetooth nuevamente.

Un restablecimiento parcial se considera la solución más simple pero más efectiva para problemas menores que se desencadenan por fallas de software en dispositivos móviles. No afecta ninguno de los datos de su iPhone, por lo que definitivamente es un proceso seguro para empezar.

Apaga y enciende el modo de emparejamiento en tu otro dispositivo Bluetooth

Si hay algún problema de software que impida que el otro dispositivo Bluetooth establezca una conexión segura con su iPhone, desactive el modo de emparejamiento. y luego volver a encenderlo podría arreglarlo. Si aún no lo ha hecho, así es cómo:

1. Ubique el botón de cambio (Botón de Bluetooth) en su otro dispositivo bluetooth Cada dispositivo Bluetooth debe tener un interruptor para que pueda activar o desactivar fácilmente el modo de emparejamiento.
2. Mantenga presionado ese interruptor o botón durante unos segundos para sacarlo del modo de emparejamiento.
3. Espere a unos 30 segundos, luego presione ese interruptor o botón nuevamente para volver a ponerlo en modo de emparejamiento.

Después de realizar los pasos anteriores, intente conectarlo a su iPhone 7 Plus nuevamente.

Olvídese del dispositivo Bluetooth

Al igual que cuando olvida las redes inalámbricas, olvida el Bluetooth dispositivo en su iPhone también puede resolver cualquier problema relacionado con la conectividad Bluetooth. Cuando olvida un dispositivo Bluetooth, todo el historial anterior de actividades de Bluetooth se borrará junto con el dispositivo Bluetooth registrado en su iPhone. Entonces, la próxima vez que los agregue, será como si se estuvieran conectando por primera vez. Aquí le mostramos cómo olvidar un dispositivo Bluetooth en su iPhone 7 Plus:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque Bluetooth.
3. Toque el icono de información (i) junto al dispositivo Bluetooth que desea olvidar.
4. Toque la opción para Olvidar este dispositivo.
5. Si se le solicita, toque Olvidar Dispositivo para confirmar la acción.
6. Si el dispositivo seleccionado ya no aparece en Mis dispositivos en el menú Configuración-> Bluetooth , eso indica que el dispositivo ha sido eliminado u olvidado.

Reinicie su iPhone 7 Plus y su dispositivo Bluetooth, luego intente emparejarlos nuevamente.

• Si está tratando de conectar su iPhone al Bluetooth de su automóvil, vaya a su iPhone Configuración-> Bluetooth-> Otros dispositivos-> luego busque el nombre de tu coche. Si lo encuentra, tóquelo para emparejarlo con su iPhone 7 Plus. Después de que su automóvil se vincule con su iPhone, se mostrará en Mis dispositivos y con una etiqueta que dice Conectado.

Si eso no funciona, entonces es hora de profundizar en el software.

Restablezca la configuración de red en su iPhone 7 Plus

Un error de red también puede causar el mismo problema ocurrir con la conectividad Bluetooth de su iPhone. Muchas veces, reiniciar el equipo de red (módem/router inalámbrico) puede resolver el problema, pero también hay otros casos en los que se necesita un reinicio. Dado que lo que está tratando está etiquetado entre otros problemas de red en el iPhone, realizar un restablecimiento de la configuración de red puede ayudar. Cuando restablece la configuración de su red, los datos de todos sus dispositivos Bluetooth, redes Wi-Fi y configuraciones de VPN se borrarán, lo que le da a su iPhone un nuevo comienzo cuando intenta conectarse a dispositivos Bluetooth. Sin embargo, solo asegúrese de tomar nota de sus redes Wi-Fi y contraseñas antes de comenzar con el restablecimiento. Una vez que todo esté configurado, siga estos pasos para restablecer la configuración de red de su iPhone:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer Configuración de red.
5. Si se le solicita, ingrese su código de acceso para confirmar la acción.

Su iPhone restablecerá la configuración de red y se reiniciará solo. Después de que se reinicie, configure sus conexiones de red, incluidos Wi-Fi y Bluetooth, luego intente conectar su iPhone 7 Plus a su dispositivo Bluetooth nuevamente y vea si ahora puede funcionar según lo previsto.

Restauración en modo DFU (opcional)

Si su iPhone 7 Plus aún falla para conectarse a su otro dispositivo Bluetooth, es posible que deba considerar una restauración del modo DFU. Lo que está enfrentando podría ser una falla compleja en el sistema del iPhone, que requiere una opción de reinicio más avanzada. Sin embargo, una restauración en modo DFU solo debe considerarse el último recurso en cada situación porque también puede causar posibles daños al sistema de su iPhone, especialmente cuando se realiza incorrectamente. Para avisarle, existe la posibilidad de que el sistema de su iPhone se bloquee cuando la restauración del modo DFU no se complete o cuando el proceso se interrumpa. Entonces, en lugar de tener un problema con el uso de Bluetooth, terminará teniendo un iPhone totalmente inútil cuando sucedan cosas malas en el proceso.

Si está dispuesto a correr el riesgo y probarlo, hágalo. Hemos esbozado una guía paso a paso sobre cómo realizar una restauración en modo DFU en iPhone 7 Plus en un artículo dedicado publicado en nuestra página de solución de problemas. No dude en visitarnos si necesita ayuda en el proceso.

Otras opciones más seguras

Si una restauración de DFU no es su opción, siempre puede escalar el problema al Soporte de Apple o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de su operador para obtener más ayuda y recomendaciones. Definitivamente es más seguro que realizar una restauración en modo DFU.

Comuníquese con nosotros

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Comuníquese con nosotros a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporciónenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.