Cómo solucionar problemas de altavoces del iPhone 7 Plus con ruido estático, sonido de mala calidad, sin sonido [Guía de solución de problemas]

A pesar de contar con una tecnología de punta, el dispositivo insignia iPhone 7 Plus de Apple aún presentaba algunas fallas. De hecho, varios usuarios han planteado varios problemas que ocurren en el iPhone, incluidos los asociados con la salida del altavoz. Algunos dijeron que están decepcionados por la mala calidad del sonido, así como por la estática o el ruido de fondo durante las conversaciones telefónicas. Otros incluso tienen las peores quejas, ya que no reciben sonido del altavoz del iPhone.

¿Qué podría haber causado estos problemas en un dispositivo tan sofisticado y poderoso? Esta es la pregunta principal que esta publicación está tratando de abordar. Si por casualidad se topó con esta página mientras buscaba ayuda para tratar problemas pertinentes en el mismo dispositivo, este contenido podría ser de ayuda.

También se destacan las soluciones potenciales y las soluciones sugeridas para solucionar los problemas de los altavoces del iPhone 7 Plus. Así que sigue leyendo.

Pero antes que nada, si tienes otras inquietudes con tu iPhone 7 Plus, asegúrate de pasar por nuestra página de solución de problemas, ya que hemos abordado algunos de los problemas más comunes con este nuevo iPhone.

Si necesita más ayuda o si no puede encontrar lo que está buscando en esa página, complete nuestro cuestionario de problemas de iPhone y presione enviar. No te preocupes, es un servicio de consulta gratuito para que no tengas que preocuparte por nada. Solo bríndenos más información sobre el problema y haremos todo lo posible para ayudarlo a solucionarlo.

Posibles causas de problemas con los altavoces o mala calidad de sonido en el iPhone 7 Plus

Solo hay dos posibilidades de por qué el altavoz de su iPhone 7 Plus no funciona según lo previsto. Podría estar aislado de una aplicación de audio que falla o es un síntoma de daño de hardware. Considérese afortunado si el problema está relacionado con el software, ya que aún tiene la posibilidad de solucionar el problema sin tener que pagar más por el servicio o el reemplazo de los componentes dañados.

Puede decir que el problema probablemente se aísle a un falla del software si ocurre solo cuando se usan ciertas aplicaciones y que no hubo instancias previas de caída o exposición a líquidos en el iPhone. Un ejemplo de esto es que no sale sonido cuando se usa cierta aplicación de audio en el iPhone.

Podría ser que el altavoz del iPhone esté funcionando y la aplicación de audio no. Intente usar otras aplicaciones de audio y vea si puede escuchar el sonido del altavoz de su iPhone cuando usa otras aplicaciones. Si es así, entonces la aplicación anterior no tiene la culpa del altavoz del iPhone.

También hay otros casos en los que la configuración de audio incorrecta está causando el mismo problema. Algunas personas, por ejemplo, no han podido verificar que el nivel de volumen esté configurado en el nivel más bajo o que el iPhone esté configurado en modo silencioso, por lo que no se produce ningún sonido.

Mientras tanto, los síntomas comunes de daños en el hardware que afectan al iPhone 7 Plus el altavoz incluiría chasquidos, paradas aleatorias y ningún sonido. Estos síntomas pueden aparecer más tarde que temprano, especialmente con daños por líquidos. Desafortunadamente, su única opción para problemas relacionados con el hardware en su iPhone es un servicio técnico.

A menos, por supuesto, que tenga el conocimiento, las habilidades, las herramientas y las agallas para desmantelar su iPhone, ubicar la parte dañada y arreglarlo usted mismo. Sin embargo, aún es más seguro llevar su iPhone a un centro de servicio autorizado para una evaluación adecuada del hardware y, si es necesario, repararlo.

Tiempo necesario: 15 minutos

Las siguientes soluciones solo funcionará si no hay daños físicos o líquidos en ninguno de los componentes de audio del iPhone. Si desea continuar y solucionar el problema por su parte con las siguientes soluciones, asegúrese de probar su dispositivo después para ver si el problema ya se ha resuelto. De lo contrario, continúe con las siguientes soluciones aplicables.

1. Compruebe el interruptor de timbre.

   Para evitar perder tiempo realizando procedimientos de solución de problemas innecesarios, verifique el interruptor de timbre de su iPhone y asegúrese de que no esté configurado en modo silencioso. Hágalo si no escucha ningún sonido del altavoz de su iPhone para llamadas entrantes o de otras funciones de audio. El interruptor de timbre está ubicado en el borde superior izquierdo de su iPhone. Intente mover el interruptor de timbre para activar y desactivar el modo silencioso. Si está configurado en modo silencioso, el sonido está apagado y el interruptor está en la posición roja. En caso de que el interruptor parezca estar atascado, intente quitar la carcasa para asegurarse de que el interruptor no esté bloqueado.

2. Verifique y asegúrese de que no haya suciedad, polvo o residuos en el altavoz del iPhone.

   La suciedad, el polvo y los escombros también pueden afectar la calidad general de la salida de audio de su iPhone, especialmente si esto tiende a bloquear u obstruir el altavoz. El sonido distante o los cortes de audio se encuentran entre los síntomas habituales. Si es necesario, limpie los puertos de los altavoces.

3. Realiza un restablecimiento parcial en tu iPhone 7 Plus.

   Si esta es la primera vez que el parlante de su iPhone no funciona correctamente, es una posible indicación de una falla de software aleatoria, particularmente en la aplicación de audio actual en uso. Para corregir estas fallas, todo lo que tiene que hacer es reiniciar o reiniciar su iPhone 7 Plus. No solo elimina las fallas, sino que también ayuda a liberar espacio en la memoria interna de su iPhone al eliminar los archivos de caché. Así es como se realiza correctamente un restablecimiento parcial en su iPhone 7 Plus: Mantenga presionado el botón de reposo/activación durante al menos 10 segundos hasta que aparezca el control deslizante rojo. Arrastre el control deslizante para apagar el iPhone por completo. Espere 30 segundos. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón de reposo/activación nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple. Verifique el altavoz de su iPhone después de reiniciar para ver si ya funciona correctamente.

4. Ajuste la configuración de volumen.

   Para problemas de sonido distante, sonido muy bajo o sin sonido, es posible que el volumen esté ajustado al nivel más bajo o que el timbre de las alertas sonoras esté silenciado. Para asegurarse de que esto no esté causando su problema, verifique la configuración de volumen y realice algunos ajustes. Intente aumentar el volumen o establezca su volumen preferido y vea si hay algún cambio. Para acceder y administrar la configuración de audio en su iPhone 7 Plus, vaya a Configuración-> Sonidos-> Timbre y alertas y luego ajuste el nivel de volumen a un nivel superior arrastrando el control deslizante.

5. Verifique y asegúrese de que Bluetooth esté deshabilitado.

   Cuando Bluetooth está habilitado, es posible que su iPhone no esté emparejado con otro dispositivo de audio habilitado para Bluetooth, como un altavoz Bluetooth, por lo que no escucha ningún sonido proveniente de su iPhone. En este caso, el altavoz del iPhone funciona pero no está en uso en este momento. Para descartar esto de las posibles causas, intente deshabilitar Bluetooth en su iPhone 7 Plus y luego pruebe el altavoz si ya funciona según lo previsto. Para hacerlo, diríjase a Configuración-> Bluetooth y luego cambie el interruptor para activar la función. apagado. Reinicie su iPhone después de deshabilitar Bluetooth para asegurarse de que los cambios recientes se implementen correctamente. Verifique el altavoz después.

6. Restablezca todas las configuraciones en su iPhone 7 Plus.

   Si el problema del altavoz con el que está lidiando tiene algo que ver con configuraciones incorrectas que no pudo determinar, restablecer todas las configuraciones en su iPhone podría ser la clave para resolver la causa subyacente. Sin embargo, todas sus configuraciones personales y opciones personalizadas se eliminarán en el proceso. Si desea arriesgarse y probarlo, así es como se hace: vaya a Configuración> General> Restablecer todas las configuraciones. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para que su dispositivo continúe. Espere hasta que finalice el proceso de restablecimiento de la configuración. Reinicie su iPhone 7 Plus una vez más y luego verifique si el altavoz ya funciona bien.

7. Actualice iOS.

   Si no ha instalado la última versión de iOS para su iPhone 7 Plus, debería considerar hacerlo ahora. Las actualizaciones de software también contienen correcciones para ciertos errores que afectan diferentes características y funciones en dispositivos iOS, incluido su iPhone. Si el problema que tiene se desencadena por un error del sistema, entonces la actualización debería poder corregirlo. Para comenzar, diríjase a Configuración de su iPhone-> General-> Acerca de. Se mostrará una notificación si hay una actualización disponible. Antes de continuar con la descarga e instalación de la actualización de iOS, haga una copia de seguridad de su iPhone para su custodia. Para continuar con la implementación de la actualización de iOS, seleccione la opción Descargar e instalar y luego siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso.

8. Restablecimiento de fábrica.

   Esto debe considerarse como su último recurso cuando se trata de problemas con los altavoces relacionados con el software. Todos sus datos e información se borrarán en el proceso y luego su iPhone se restaurará a los valores predeterminados de fábrica. Cualquier error que resida dentro de la capa del sistema del iPhone que no pueda eliminarse mediante otro proceso menor también será eliminado. Si desea continuar con un restablecimiento de fábrica, asegúrese de hacer una copia de seguridad de sus archivos importantes de antemano a través de iTunes o iCloud. Una vez que esté listo, diríjase a Configuración-> General-> Restablecer-> Borrar todo el contenido y la configuración. Toque la opción para Borrar iPhone. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para que su dispositivo continúe. Su iPhone ahora se restablecerá a los valores predeterminados de fábrica. Configúrelo como uno nuevo y verifique si el problema se ha solucionado.

Herramientas

• iOS 13.3

Materiales

• iPhone 7 Plus

Comuníquese con el Soporte de Apple

Si ninguna de estas soluciones puede hacer que el parlante de su iPhone vuelva a funcionar según lo previsto o si aún tiene un sonido de mala calidad, entonces ya debería considerar escalar el problema al Soporte de Apple o al proveedor de su iPhone. Puede optar por solicitar más ayuda para realizar procedimientos de solución de problemas más avanzados utilizando las herramientas adecuadas. De lo contrario, lleve su iPhone a un centro de servicio autorizado y haga que un técnico de iPhone evalúe su dispositivo.

Si tiene otros problemas con su Apple iPhone 7 Plus, siempre estamos dispuestos a ayudarlo. Contáctenos a través de nuestro cuestionario de problemas de iPhone y proporciónenos toda la información necesaria sobre su problema para que podamos encontrar una solución a su problema.