Cómo reparar un iPhone 7 Plus que se sobrecalienta después de actualizar a la versión 11.3.1 de iOS (pasos sencillos)

Los problemas de sobrecalentamiento en los dispositivos móviles no siempre están asociados con un hardware defectuoso, como una batería u otros componentes defectuosos. De hecho, la mayoría de los casos de sobrecalentamiento del iPhone están relacionados con aplicaciones no autorizadas, configuraciones mal configuradas, errores y malware, e incluso actualizaciones defectuosas. Para hacerlo más específico, abordaremos el último factor relacionado con las actualizaciones defectuosas en un iPhone 7 Plus. Siga leyendo para saber qué hacer cada vez que se encuentre con el mismo escenario en el que su iPhone comienza a sobrecalentarse después de instalar la actualización de iOS 11.3 o 11.3.1.

Qué hacer si su iPhone 7 Plus se sobrecalienta después de la actualización de iOS

Antes de comenzar a solucionar problemas de software, dele a su iPhone un tiempo de descanso. La nueva actualización puede ser demasiado compleja o enorme, por lo que el procesador necesita mucho tiempo para completar la implementación de la actualización. Algunas actualizaciones importantes podrían incluso tardar más de un día en implementarse por completo. Esto denota más tiempo de trabajo para el procesador, por lo que puede esperar que su dispositivo se caliente durante este período. Después de darle suficiente tiempo para descansar y, sin embargo, todavía se está sobrecalentando, puede continuar y solucionar los problemas del sistema de su iPhone para deshacerse de ciertos errores o aplicaciones errantes. Estas son sus opciones.

Primera solución: forzar el cierre de aplicaciones en segundo plano

Si bien muchas personas no recomendarían forzar el cierre de aplicaciones en dispositivos iOS, hay ocasiones en las que se convierte en una obligación. Las aplicaciones que usó recientemente seguirán ejecutándose en segundo plano a menos que las cierre. Están diseñados para funcionar de esa manera con fines multitarea, ya que sería mucho más rápido para su dispositivo recargar la misma aplicación la próxima vez que la use. Pero la cuestión es que cualquiera de estas aplicaciones en segundo plano puede volverse deshonesta, especialmente cuando se corrompe. Y si esto sucede, es muy probable que sus otras aplicaciones o el propio dispositivo se vean afectados. Aquí es cuando comenzará a encontrar síntomas adversos y el sobrecalentamiento es uno de ellos. Para descartar esto de los culpables, intente borrar aplicaciones o fuerce el cierre de cualquier aplicación en segundo plano en su iPhone 7 Plus. Así es como se hace:

1. Presione el botón de Inicio dos veces rápidamente. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones usadas recientemente.
2. Deslice hacia arriba en cada aplicación para borrarla.

Con iOS 11.1, puede usar un gesto para activar la multitarea en un dispositivo iOS 3D-Touch. Y así es como se hace:

1. Presione firmemente en la esquina izquierda de la pantalla de su iPhone.
2. Mueva ese mismo dedo hacia el centro de la pantalla.
3. Luego deslice hacia arriba en la vista previa de la aplicación que desea forzar el cierre y muévala hacia arriba y hacia afuera de la pantalla.

Una vez que haya terminado de cerrar las aplicaciones en segundo plano, reinicie su iPhone de la forma habitual. Para empezar, así es como:

1. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca Deslizar para encender Se muestra el mensaje de apagado .
2. Arrastre el control deslizante para apagar el dispositivo por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón Encendido nuevamente hasta que Aparece el logotipo de Apple .

Espere hasta que se inicie por completo y luego pruebe para ver si todavía se está sobrecalentando o ya no.

Segunda solución: instalar actualizaciones de aplicaciones

Algunas aplicaciones también pueden requerir una nueva actualización de la aplicación para mantenerse al día o ser compatible con la nueva Plataforma iOS en la que se ejecuta su iPhone. Esta es la razón por la cual los desarrolladores de aplicaciones también lanzan nuevas actualizaciones para sus aplicaciones cada vez que se lanza una nueva versión de iOS. A menos que haya configurado su iPhone para instalar automáticamente las actualizaciones, deberá actualizar las aplicaciones manualmente. Así es como:

1. Toque el icono App Store en la pantalla de inicio.
2. Desde la pantalla App Store , toca el ícono Actualizaciones ubicado en la parte inferior derecha. Aparecerá una lista de aplicaciones. Estas son las aplicaciones con nuevas actualizaciones disponibles.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, toque el botón Actualizar junto a esa aplicación.
4. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque el botón Actualizar todo . Este botón solo está disponible si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles.

Después de actualizar las aplicaciones, reinicie su iPhone una vez más para implementar los nuevos cambios y actualizar el sistema. Luego observe su dispositivo y vea si todavía se sobrecalienta.

Si no hay actualizaciones disponibles para sus aplicaciones, intente verificar el uso de la batería de su iPhone y descubra qué aplicación está usando la mayor cantidad de energía. Esa aplicación podría estar fallando y está acelerando el procesador al máximo. Sus opciones en este caso serían deshabilitar la aplicación errante o simplemente eliminarla por completo (si ya no es necesaria).

• Para desinstalar o eliminar aplicaciones de su iPhone 7 Plus, simplemente toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde la pantalla de inicio y cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina de la aplicación que desea eliminar o desinstalar. Finalmente, toca Eliminar para confirmar la eliminación de la aplicación.

Nuevamente, no olvide reiniciar su iPhone después.

Tercera solución: restablecer todas las configuraciones

Las configuraciones no válidas o mal configuradas en el iPhone también pueden hacer que se caliente tan rápido hasta el punto de sobrecalentarse. La nueva actualización del sistema podría haber alterado o anulado automáticamente la configuración de su dispositivo y eso podría haber provocado que su sistema telefónico o ciertas aplicaciones se vuelvan deshonestas. Para asegurarse de que este no sea el desencadenante, intente restablecer todas las configuraciones en su iPhone para restaurar los valores predeterminados y luego configure las funciones y opciones necesarias individualmente. Así es como se hace:

1. Toca Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toca General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Restablecer todas las configuraciones. Esto borrará su configuración y restaurará los valores predeterminados sin afectar sus datos almacenados en la memoria interna. En otras palabras, este restablecimiento no provocará la pérdida de datos.

Después del reinicio, reinicie su iPhone y luego comience a configurar las funciones y opciones necesarias, incluidas las redes Wi-Fi y otras funciones de red.

Cuarta solución: Restablecimiento de fábrica/restablecimiento maestro

Realizar un restablecimiento de fábrica o un restablecimiento maestro se puede considerar entre sus últimas opciones si el problema continúa después de realizar todas las soluciones alternativas aplicables. La actualización podría haber causado errores complejos del sistema, si no hubiera contenido errores graves que finalmente provocaron el sobrecalentamiento del dispositivo. Todos sus datos e información personal se eliminarán en el proceso, por lo que se recomienda crear una copia de seguridad. Una vez que esté todo listo, siga estos pasos para realizar un restablecimiento maestro o un restablecimiento de fábrica a través de la configuración de su iPhone:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y la configuración. Esto borrará todo del sistema de su teléfono, lo que le permitirá iniciarse como nuevo y fresco.
5. Si se le solicita, ingrese la contraseña de su dispositivo para continuar.
6. Luego toque la opción para confirmar el restablecimiento del sistema .

Su iPhone se reiniciará automáticamente cuando finalice el restablecimiento y se cargue con la configuración predeterminada de fábrica. Esto significa la necesidad de configurarlo de acuerdo con sus preferencias.

Quinta solución: Restaurar iOS en iTunes

Si falla un restablecimiento de fábrica a través de la configuración, su última esperanza para solucionar el problema es realizar una restauración del sistema o restaurar iOS en modo de recuperación o modo DFU usando iTunes. Puede optar por restaurar su iPhone a una copia de seguridad anterior de iOS o degradar iOS, si es necesario. Para comenzar, deberá asegurar una PC con Windows o una computadora Mac con la última versión del sistema operativo y el software iTunes. Cuando esté todo listo, puede continuar con cualquiera de los métodos de restauración de iOS. Un tutorial más detallado sobre cómo restaurar un iPhone 7 Plus en modo de recuperación y modo DFU está disponible en nuestra sección de Tutoriales. Simplemente visite nuestra página de Solución de problemas si alguna vez necesita ayuda con los pasos.

Buscar más ayuda

Después de agotar todos los medios posibles para solucionar el problema por su parte, pero sin éxito, puede informar el asunto a su operador o al Soporte de Apple para que puedan evaluar más a fondo el problema y también darle otras opciones. Hacerlo también es un requisito para que el problema figure entre otros problemas prioritarios que se resolverán en la próxima actualización.