Cómo reparar la aplicación Messenger que sigue fallando en tu iPhone 7 Plus (pasos sencillos)

Messenger surge entre las aplicaciones más populares y utilizadas por los usuarios de teléfonos inteligentes en todo el mundo. Es por eso que si algo sale mal y la aplicación falla repentinamente, sería un gran inconveniente. Sin embargo, al igual que cualquier otra aplicación, la aplicación Messenger tampoco está libre de fallas. Si bien puede programarse para ser resistente y estable, no está exento de errores. Dicho esto, es inevitable que la aplicación sucumba a bloqueos repentinos y mal funcionamiento. Si esto sucede, no tiene más remedio que intentar hacer algo para solucionar el problema y hacer que la aplicación Messenger vuelva a funcionar sin problemas. Para brindarle información adicional, he esbozado algunas soluciones potenciales que puede probar como usted soluciona problemas Siga leyendo y descubra qué hacer si la aplicación Messenger falla repentinamente o deja de funcionar en su iPhone 7 Plus.

Antes de continuar, si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestro iPhone 7 página de solución de problemas porque ya hemos comenzado a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede comunicarse con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

Primera solución: fuerce el cierre de Messenger.

Al igual que otras aplicaciones, la aplicación Messenger también puede encontrar problemas aleatorios cuando se activa por ciertos factores como errores de red, malware o datos corruptos. Cualquiera de estos puede hacer que la aplicación se bloquee y deje de funcionar como debería. Como primera solución, intente forzar el cierre de la aplicación Messenger en su iPhone 7 Plus. Así es como lo hace:

1. Presiona rápidamente el botón Inicio dos veces. Al hacerlo, aparecerá una lista de las aplicaciones usadas recientemente en la pantalla Vista previa de aplicaciones.
2. Navegue y luego deslice hacia arriba la aplicación Messenger para borrar

Borrar las aplicaciones recientes que se ejecutan en segundo plano también puede ayudar a solucionar el problema. Algunas de estas aplicaciones en segundo plano pueden fallar en algún momento y, cuando esto sucede, pueden causar que otras aplicaciones, incluido Facebook Messenger, no funcionen correctamente. Simplemente deslice hacia arriba las vistas previas de la aplicación para cerrarlas y eliminarlas del fondo. Después de hacerlo, reinicie la aplicación Messenger y pruebe para ver si ya funciona de manera estable.

Segunda solución: reinicie su iPhone (restablecimiento parcial).

El método de solución de problemas más simple cuando Messenger no funciona correctamente o sigue fallando en su iPhone es un restablecimiento parcial o reinicio del dispositivo. Los errores de software menores y las fallas que podrían causar que la aplicación Messenger no funcione correctamente generalmente se solucionan con un restablecimiento parcial. Y así es como se hace:

1. Mantenga presionado el botón Encendido durante unos segundos hasta que aparezca el menú Deslizar para apagar .
2. Arrastre el control deslizante de izquierda a derecha para apagar su iPhone por completo.
3. Después de 30 segundos, mantenga presionado el botón Encendido nuevamente hasta que aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone se inicie por completo, luego abra la aplicación Messenger para probar y ver si ahora funciona bien y es estable.

Tercera solución: actualice Messenger o la aplicación de Facebook

Las actualizaciones se publican periódicamente para mantener la aplicación optimizada y libre de insectos. Al igual que iOS, las actualizaciones de aplicaciones también contienen parches para corregir ciertos errores que afectan las funciones de la aplicación. Si el problema en su aplicación Messenger se debe a algunos errores, es probable que la instalación de una actualización lo solucione.

Siga estos pasos para actualizar la aplicación Messenger en su iPhone 7 Plus:

1. Toque el icono App Store en la pantalla de inicio.
2. En la pantalla de App Store, toque el icono Actualizaciones en la parte inferior derecha.
3. Para actualizar aplicaciones individuales, incluida Messenger, toque el botón Actualizar junto a la aplicación.
4. Para actualizar todas las aplicaciones a la vez, toque Actualizar Botón Todo . Este botón aparece si hay varias actualizaciones de aplicaciones disponibles para instalar.
5. Espere hasta que las aplicaciones se actualicen correctamente.
6. Reinicie su iPhone.

Luego, abra la aplicación Messenger para ver si la actualización solucionó el problema.

Cuarta solución: actualice el iPhone a la última versión de iOS.

Actualizar el software del iPhone también puede ser la clave para solucionar el problema con Messenger, especialmente si se desencadena por algunos errores que habitan en el sistema del iPhone. En ese caso, Messenger no pudo funcionar correctamente porque un error del sistema interfiere con su rutina normal. Y la única forma de estabilizar la aplicación Messenger es eliminar el error. Esto se puede lograr instalando una actualización de iOS. Además de las nuevas funciones, los parches de corrección también se incluyen en una actualización de software y, por lo tanto, en el momento en que se implementa la actualización en el dispositivo, se eliminarán todos los errores en la estructura del sistema.

Para comprobar si hay actualizaciones disponibles en su iPhone 7 Plus , vaya al menú Configuración-> General-> Actualización de software . Aparecerá una notificación de actualización si hay una disponible.

Antes de descargar e instalar una actualización, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone para su custodia. Algunas actualizaciones anulan automáticamente la configuración actual en el iPhone, por lo que es posible perder las opciones personalizadas.

Quinta solución: desinstalar y luego reinstalar Messenger.

El caché o los archivos temporales en la aplicación Messenger también pueden causar el mismo problema si alguno de estos archivos falla o se corrompe. Esta es la razón principal por la que se recomienda borrar la memoria caché y los datos de las aplicaciones con regularidad. A diferencia de los teléfonos inteligentes con Android, no hay otra opción para borrar el caché y los datos en una aplicación de iOS que no sea desinstalarla. Después de eliminar la aplicación, puede volver a instalarla. Así es como se hace en su iPhone 7 Plus:

1. Toque y mantenga presionado cualquier ícono de aplicación desde Pantalla de inicio .
2. Cuando los íconos comiencen a moverse, toque X en la esquina superior o el ícono de la aplicación Messenger para desinstalarlo.
3. Toque Eliminar para confirmar.

Después de eliminar con éxito la aplicación Messenger, reinicie su iPhone y luego regrese a la App Store para descargar e instalar la última versión de la aplicación Messenger. para tu iPhone 7 Plus. Esto debería darle un comienzo limpio y nuevo con Facebook Messenger.

Otras opciones para que considere

• Restablecer o restaurar su iPhone. Si bien esta puede no ser una opción factible, un reinicio del sistema aún puede ser una solución potencial, especialmente si el problema de Messenger es causado por errores más complejos de iOS en el iPhone. Simplemente no olvide crear una copia de seguridad de todos sus datos importantes antes de comenzar con el restablecimiento, ya que los perderá en el proceso. Puede optar por un restablecimiento de fábrica a través del menú de configuración en su iPhone 7 Plus o usando iTunes en una computadora. Si prefiere el último método, asegúrese de usar la última versión del software de iTunes para evitar conflictos en el sistema.
• Escale el problema a la mesa de ayuda de Facebook. Messenger también está incluido en el alcance de soporte de Facebook. Dicho esto, también puede comunicarse con la mesa de ayuda de Facebook para obtener más ayuda en la solución de problemas con la aplicación Messenger. Si lo hace, les permitirá estar al tanto del problema y hacer que lo etiqueten entre otros problemas prioritarios para solucionarlo lo antes posible.
• Utilice otras plataformas de mensajería alternativas. Si todas las soluciones alternativas anteriores no lograron solucionar el problema y la aplicación Messenger sigue fallando en su iPhone 7 Plus, entonces puede probar otras plataformas mientras espera que Facebook resuelva. el parche de reparación requerido.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertas funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de contarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarle.

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