¿Cómo arreglar la aplicación de Gmail que sigue fallando en el iPhone 7 Plus? [Guía para resolver problemas]

Varios factores pueden hacer que una aplicación de iPhone actúe de manera extraña o se comporte mal en algún momento. Los errores de software, el malware, las fallas de otras aplicaciones, las actualizaciones defectuosas y, en el peor de los casos, los problemas de hardware suelen ser los culpables. Incluso las aplicaciones robustas pueden ceder ante tales problemas cuando son provocadas por cualquiera de los culpables antes mencionados. Aquí, en esta publicación, abordaré un problema relevante que afecta a la aplicación Gmail en el iPhone 7 Plus. Averigüemos qué hacer si la aplicación Gmail falla con frecuencia en su iPhone 7 Plus y luego, si tiene más tiempo y voluntad, intente solucionar el problema utilizando los procedimientos de solución de problemas resaltados.

Antes de continuar , si tiene otras inquietudes con su nuevo iPhone, asegúrese de pasar por nuestra página de solución de problemas del iPhone 7 porque ya comenzamos a admitir el dispositivo. Además, si necesita más ayuda, siempre puede ponerse en contacto con nosotros completando nuestro cuestionario de problemas de iPhone y brindándonos suficiente información sobre el problema.

Primera solución: fuerce el reinicio de su iPhone 7 Plus.

Los problemas menores de software asociados con fallas aleatorias de aplicaciones o errores del reiniciar si no es un reinicio forzado. En el caso de que su aplicación de Gmail se bloquee repentinamente pero su iPhone siga respondiendo, es probable que se solucione realizando un restablecimiento parcial o un reinicio del dispositivo. Sin embargo, si su iPhone se congela cuando la aplicación Gmail falla, ya sería necesario un reinicio forzado.

Al igual que un reinicio por software o un reinicio habitual, un reinicio forzado no afectará ningún dato importante almacenado en su iPhone mientras se lleve a cabo correctamente. Por lo tanto, no hay necesidad de preocuparse por la pérdida de datos en el proceso. Para empezar, así es como se realiza un reinicio forzado en su iPhone 7 Plus:

1. Presione y mantenga presionados los botones Encender y Bajar volumen simultáneamente durante aproximadamente 10 a 20 segundos.
2. Luego suelte ambos botones cuando aparezca el logotipo de Apple.

Espere a que su iPhone se inicie por completo y luego vea si el problema está solucionado. De lo contrario, pase a la siguiente solución alternativa.

Segunda solución: administre el almacenamiento.

Los problemas de rendimiento en una determinada aplicación o en el propio dispositivo, manifestados por síntomas que incluyen retrasos frecuentes, bloqueos y fallas, también pueden atribuirse a errores de memoria. Dicho esto, es posible que su aplicación de iPhone o Gmail esté actuando de manera extraña porque la memoria ya se está reduciendo. Este suele ser el caso si te gusta descargar nuevas aplicaciones y contenidos multimedia en tu dispositivo. Si bien el iPhone 7 Plus viene con una gran capacidad de almacenamiento, el almacenamiento interno se reduce con el tiempo. Aquí es donde se recomienda la gestión de la memoria.

Para comenzar, verifique el espacio de almacenamiento disponible en su iPhone 7 Plus y luego libere espacio si es necesario. A continuación, le mostramos cómo acceder a este menú:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Toque Almacenamiento y uso de iCloud.
4. Usted luego verá la memoria disponible que se muestra en la siguiente pantalla.
5. Vea cuánto almacenamiento están usando las aplicaciones, luego toque la opción para Administrar almacenamiento.

Puede liberar algo de espacio en el almacenamiento interno de su iPhone eliminando aplicaciones y contenidos innecesarios, incluidas fotos, videos y mensajes antiguos de su dispositivo. Además, si el problema simplemente se inició después de instalar una nueva aplicación, intente eliminar la aplicación sospechosa, ya que es probable que esté causando conflicto con la aplicación Gmail en su iPhone 7 Plus.

La transferencia de archivos también es una opción en caso de que la eliminación de archivos no es aplicable en su caso. Puede mover algunos de sus datos importantes a un medio de almacenamiento externo como una computadora a través de iTunes o iCloud.

Tercera solución: actualice iOS a la última versión.

Se recomienda encarecidamente mantener actualizado el software de su iPhone para optimizar el sistema. Junto con las nuevas características, hay correcciones de errores que Apple implementa para abordar ciertos problemas que ocurren en los dispositivos iOS.

Para verificar la actualización de software disponible (OTA), simplemente diríjase al menú Configuración-> General-> Actualización de software en su iPhone 7 Plus. Verá una notificación de actualización en este menú si hay una actualización OTA disponible para su dispositivo.

Para su custodia, asegúrese de hacer una copia de seguridad de los datos de su iPhone de antemano. Una vez que haya hecho eso, puede continuar y seguir las instrucciones en pantalla para completar la descarga e instalación de la actualización.

Su iPhone debe estar conectado a Internet y debe tener suficiente energía para finalizar con éxito la instalación de la actualización OTA.

Cuarta solución: restablecimiento de fábrica.

Se recomienda una solución más avanzada como un restablecimiento de fábrica si ninguna de las soluciones anteriores puede solucionar el problema. Suponiendo que el iPhone no sufra ningún tipo de daño físico o líquido, es posible que el problema se deba a un error del sistema más complejo que requiera soluciones más duras. Pero también vale la pena señalar que este reinicio borrará todo de su dispositivo. En la nota positiva, un restablecimiento de fábrica podría ser todo lo que necesita para que su iPhone 7 Plus vuelva a funcionar sin problemas. Si desea intentarlo, haga una copia de seguridad de todos sus datos importantes y luego siga estos pasos para restablecer de fábrica su iPhone 7 Plus a través del menú de configuración:

1. Toque Configuración desde la pantalla de inicio.
2. Toque General.
3. Desplácese y toque Restablecer.
4. Seleccione la opción para Borrar todo el contenido y configuración.
5. Si se le solicita, ingrese el código de acceso correcto para su iPhone.
6. Luego toque la opción para confirmar el reinicio.

Espere hasta que su dispositivo se restablezca y se restablezcan los valores predeterminados de fábrica. Después del reinicio, deberá configurar su iPhone desde cero, luego reinstalar y configurar la aplicación Gmail.

Quinto solución: restauración del modo DFU.

Puede ser necesaria una restauración completa del sistema del iPhone si el restablecimiento de fábrica no solucionó el problema y su iPhone 7 Plus continúa chocando. Los técnicos de Apple generalmente realizan una restauración en modo DFU en la barra Genius cuando se enfrentan a errores importantes de software en un iPhone. De hecho, se considera el tipo más profundo de restauración del sistema para su iPhone. Poner su dispositivo en modo DFU le permite comunicarse con iTunes en una computadora sin activar el cargador de arranque o iOS. Una vez que ingresó al modo DFU, estará listo para acceder y administrar el sistema de su iPhone.

Para comenzar, deberá asegurar una PC con Windows o una computadora Mac que tenga instalada la última versión del software iTunes. Y luego, conecte su iPhone a su computadora usando el cable USB original o el cable Lightning que viene con su iPhone. Así es como se supone que se debe realizar una restauración en modo DFU en su iPhone 7 Plus:

1. Abra iTunes en su computadora.
2. Con su iPhone conectado a la computadora , mantenga presionado el Botón de encendido y el El botón para bajar el volumen simultáneamente durante aproximadamente 8 segundos.
3. Después de 8 segundos, suelte el botón Encendido pero mantenga presionado el botón para bajar el volumen hasta que vea un mensaje que dice: iTunes detectó un iPhone en modo de recuperación…
4. Suelte el Botón para bajar el volumen cuando vea este mensaje.

Si ve algún logotipo o contexto en la pantalla de su iPhone, significa que no ha ingresado con éxito al modo DFU. En este caso, deberá volver a intentarlo desde el principio hasta que finalmente acceda al modo DFU. Sabrá si ingresó con éxito al modo DFU, la pantalla de su iPhone estará completamente negra.

En este punto, puede continuar y restaurar su iPhone usando iTunes.

Busque más ayuda

Si no se siente cómodo realizando el modo DFU lo restaura usted mismo, entonces es mejor que lleve su iPhone a un centro de servicio y deje que los técnicos de Apple se encarguen de ello. También existe una mayor posibilidad de que su iPhone necesite servicio dado que el problema persiste después de agotar todas las soluciones alternativas aplicables y las posibles soluciones de su parte.

De lo contrario, puede optar por usar otras aplicaciones de correo electrónico de iOS alternativas, como la aplicación de correo estándar en su iPhone 7 Plus en lugar de dejarse confundir por una aplicación de Gmail con errores.

Conéctese con nosotros

Si necesita más ayuda con el uso de ciertos funciones y características del nuevo teléfono inteligente Apple iPhone 7, no dude en visitar nuestra página de tutoriales. Allí puede encontrar una lista de contenidos prácticos, tutoriales paso a paso, así como respuestas a las preguntas frecuentes sobre el iPhone 7. Si tiene otras inquietudes o ha tenido algunos problemas al usar el teléfono, puede comunicarse con nosotros a través de este formulario. . Solo asegúrese de brindarnos más detalles sobre el problema o los problemas del dispositivo que pueda tener y estaremos encantados de ayudarlo más.

Publicaciones que también le gustaría leer:

• Problema de sobrecalentamiento de Apple iPhone 7: ¿Por qué ¿Mi iPhone 7 se calienta mucho? [Guía de solución de problemas]
• Cómo reparar un iPhone 7 que no responde (pantalla negra, sin energía, sin arranque) [guía de solución de problemas]
• Qué hacer cuando el iPhone 7 muestra Error de temperatura: el iPhone necesita enfriarse, otros problemas
• Qué hacer si se enfrenta a un problema de agotamiento de la batería del iPhone 7 después de instalar iOS 11, otros problemas
• iPhone 7 no se enciende, la pantalla permanece en negro, se sobrecalienta después de la reparación, otros problemas